Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med missbabuska.dk

➤ Juridiske oplysninger

www.missbabuska.dk ejes og drives af:

Marlene Overgaard

Miss Babuska
Storegade 1
8500 Grenaa

Tlf.: 86 32 74 76
butik@missbabuska.dk

CVR. 31405262

➤ Forsendelse og leveringsmuligheder

De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.

Følgende forsendelsesmuligheder tilbydes:

• Post Danmark med og uden omdeling.
  Pris starter ved 49 kr.
• GLS med omdeling, samt til nærmeste pakkeboks.
  Pris starter ved 43 kr. 
• DAO 356 med omdeling, samt til nærmeste pakkeboks.
  Pris starter ved 35 kr. 
• Bring med omdeling.
  Pris for levering starter ved 42 kr. 
• Du kan altid vælge at afhente varerne i vores butik.
  Afhentning foregår indenfor vores normale åbningstid.

Vi giver altid gratis fragt med DAO ved afhentning i pakkeshop ved køb over 599 kr.
Ønsker du varen leveret til din privatadresse (køb over 599,-) skal du selv betale fragten.

Forventet leveringstid er mellem 1 - 4 hverdage, såfremt varerne er på lager.
Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.

www.missbabuska.dk tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

➤ Varekøb

Varekøb foregår ved følgende procedure:

1. Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.
2. Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer. Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret. Vælg derefter kontakt og modtagerinformation
3. Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges
4. Købet bekræftes og betaling gennemføres.
5. Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.

➤ Dine betalingsmuligheder

Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter.
Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

Betaling for varerne kan ske online ved brug af følgende betalingsmuligheder:

• Alm. Dankort og eDankort
• Visa/Dankort, Visa Electron, Visa Debit
• MasterCard, MasterCard Debit
• Maestro
• JCB
• Bankoverførsel
• ViaBill delbetaling (helt uden renter og gebyrer op til 2.000 kr.)

ViaBill - Rentefri delbetaling

Du kan betale med ViaBill helt op til 10.000 kr.

Betaling via ViaBill er 10 % rente og gebyrfri på beløb op til 2.000 kr. 
Læs alle detaljerne her: http://www.viabill.com/terms

Du får varerne inden du betaler:

1. Du bestiller varerne som du plejer og vælger ViaBill som betalingsmetode.
2. Du sendes nu til ViaBills side, hvor du indtaster dine personlige oplysninger og får tilsendt login til MitViaBill.
3. Du får et hurtigt kredittjek hos ViaBill og vi sender varerne til dig.
4. Du betaler som det passer dig, dog max. over 24 måneder.

➤ Fortrydelsesret/returret

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt i webshoppen.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse.

Du kan returnere en vare ved at benytte vores returportal og sende den til den angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne. Vedlæg derudover evt. en kopi af bon/kvittering.

• Sådan returnerer du
  Du skal inden 14 dage fra modtagelsen, meddele os om, at du ønsker at fortryde dit køb.
  Det er dig, som skal dokumentere rettidig meddelelse om fortrydelsen.
  Vi opfordrer dig derfor til at sende den til os via email.
  
  Returvarerne skal sendes forsvarligt tilbage, med prismærker og orginale labels på. 
  
  
• Gå til vores returportal: https://retur.pakkelabels.dk/missbabuska her kan du bestille en returseddel og købe returfragt til din returpakke. Når betalingen er gennemført, kan du på kvitteringssiden hente og printe din returseddel og pakkelabel. Retursedlen og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din angivne e-mail adresse.
  Returnering af en vare koster 47,- // Har du ikke mulighed for selv at printe returseddel og pakkelabel, kan du købe samme på dit nærmeste posthus.
• Varerne skal være os i hænde senest 28 dage fra den dag, hvor du modtog varerne.
  
  
• Tilbagebetaling
  Ønsker du pengene refunderet for varen, overføres beløbet til det anvendte kreditkort (Dankort, Visa mv.) i forbindelse med bestillingen, indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.
  
  
• Returneringsudgifter
  Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften.

➤ Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte os.

Du kan dog ikke benytte dig af reklamationsretten, hvis fejlen skyldes skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse. Ligeledes er du forpligtiget til at henvende dig til os indenfor 2 måneder fra fejlen opdages.

• Du kan informere os om fejl og mangler via den indbyggede kontaktformular - Klik her.
• Ved klagesager er du også velkommen til at benytte vores direkte email, som du finder i bunden af webshoppen her.
• Det er altid muligt at benytte ODR-platformen, hvis du ønsker at klagesagen skal sendes gennem EU's online klagesystem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

➤ Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

➤ Persondatapolitik

Sikker og krypteret betaling online
Foretages der betaling med kreditkort på webshoppen, sker betalingen på en sikker forbindelse, der garanterer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Når betalingen foretages online, sker det gennem en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet og en sikker betalingsgateway. Betalingsgatewayen fungerer som dankortterminalen, der administreres hos Quickpay, som overholder den internationale PCI DSS certificering - En certificering, der definerer en række krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata. 
 

Dine personlige data
Dine kontaktoplysninger gemmes med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via webshoppen, sikrer vi, at det altid sker med din fulde accept, da købet ikke kan gennemføres, medmindre handelsbetingelserne her er godkendt. Det er din sikkerhed for, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager når du foretager et køb. IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel og bedrageri med kreditkort.